负薪之疾 kano模型案例分

KANO模型详解 What：KANO模型是什么维基百科上对KANO模型的定义如下： The Kano model is a theory for product development and customer satisfaction developed in the 1980s by Professor Nori...
爱情是一朵生长在悬崖峭壁边缘上的花，想摘取就必须要有勇气。

马上打开马上进入

狂嫖滥赌-kano模型案例分

测评对象：顺丰、圆通、申通、中通、韵达、百世、京东与极兔8家快递公司测评办法：从广州同一地点向三个不同的城市寄出总重不超过1公斤的相同物品。寄件统一从各大快递公司线上平台下单。测评目的：检测各大快递公司在收费、速度、服务等方面的差异。发现所存在的问题。为快递公司改进和完善自身服务提供建议。为主管部门的决策提供参考依据。